Welkom!

De website meedoeninbronckhorst.nl is dé online sociale kaart van de gemeente Bronckhorst en legt uit hoe wonen, welzijn, zorg, werk, geldzaken en ondersteuning voor inwoners van de gemeente Bronckhorst zijn geregeld.

Hulpaanbod van: Actief Zorg

In overleg met de klant, afgestemd op de wensen van de klant, bespreekt de zorgcoördinator welke werkzaamheden verricht kunnen worden. Deze werkzaamheden zijn afhankelijk van de indicatie die er gesteld wordt door de gemeente.

Ondersteuning bij u thuis 

Actief Zorg biedt huishoudelijke ondersteuning, wij begrijpen dat u graag zo lang en zelfstandig mogelijk thuis wilt blijven wonen. Daarom gaan we uit van wat u zelf kan of met wat hulp zelf zou kunnen. 

Actief Zorg ondersteunt u hierin graag. Uw vaste thuisondersteuner biedt u hulp om fijn thuis te wonen in een schoon, fris en opgeruimd huis. Maar thuisondersteuning is meer dan schoonmaken alleen. Onze thuisondersteuners zijn een luisterend oor, iemand om lief en leed mee te delen. Ze begeleiden in het dagelijks leven en signaleren wanneer dingen in huis niet goed gaan. En ze zijn een helpende of verzorgende hand wanneer dit nodig is. Onze bevlogen thuisondersteuners zijn stuk voor stuk mensen met een zorg hart. Zij staan voor u klaar en bekijken samen met u waar u hulp kunt gebruiken. Daarbij gaan we uit van uw eigen mogelijkheden en wat voor u echt van toegevoegde waarden in uw leven is. Wij streven naar een zo gelukkig mogelijk leven thuis voor al onze klanten. 

Werkwijze 

Voordat de thuisondersteuning start, komt een klantbezoeker van Actief Zorg bij u langs. Deze gaat met u in gesprek en stemt met u af op welke manier we een bijdrage kunnen leveren in uw persoonlijke situatie. Samen vult u uw Leefplan in, zodat wij weten wat er speelt en hoe we u van dienst kunnen zijn.  

Geluk Dichtbij 

Wij zijn een organisatie van en voor mensen. Bij alles wat we doen gaan we uit van iemands mogelijkheden en talenten. Dit doen we onder de noemer ‘Geluk Dichtbij’. Zo proberen we een bijdrage te leveren aan een zo lang en gelukkig mogelijk leven thuis voor al onze klanten. In samenspraak met u als klant, uw omgeving en andere zorgverleners bieden wij u de gewenste verzorging, verpleging, begeleiding of ondersteuning thuis.  

Hierbij gaan wij altijd met u in gesprek over wat u belangrijk vindt. Waar kunnen wij u op dit moment écht mee helpen? Door tijdens elk huisbezoek deze vraag te stellen, kunnen wij als Actief Zorg bijdragen aan een zo gelukkig mogelijk leven thuis. Ook als u zorg nodig heeft. Wij kijken niet alleen naar de hulpvraag, maar naar uw persoonlijke behoefte. Wij willen graag weten waar u gelukkig van wordt en hoe wij daaraan kunnen bijdragen. Geluk Dichtbij betekent voor ons écht luisteren naar waar iemand behoefte aan heeft en daarnaar handelen. 

Werken in meer dan 150 gemeentes 

Benieuwd of we u ook in uw buurt van dienst kunnen zijn? Neem dan een kijkje op de website. U ziet hier in één overzicht op welke manier we u in uw woonplaats kunnen helpen. https://www.actiefzorg.nl/huishoudelijke-hulp


Aanvragen van hulp  

Het aanvragen van hulp, ondersteuning of zorg kan best ingewikkeld zijn. Actief Zorg is aanbieder van vrijwel alle vormen van thuiszorg. Wij zijn bekend met het zorglandschap en vertellen u graag meer over de verschillende wegen die u kunt bewandelen om zorg aan te vragen. Kijk voor meer informatie op: https://www.actiefzorg.nl/huishoudelijke-hulp-aanvragen  

Contactpersoon

Meer informatie

Soort hulp in het huishouden

  • HH 1

Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?

  • Wmo
  • Wet Langdurige zorg (Wlz)

Inkoop middels PGB mogelijk?

  • Ja

Op welke dagen en tijden?

Van maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur

Is er een vaste hulp in de huishouding?

  • Ja, er is een vast team

Aanmelding en vervolgprocedure

U kunt telefonisch, via de website of via de mail zorg aanvragen. Na uw aanmelding volgt een huisbezoek door de desbetreffende coordinator zodat kort daarna de zorg opgestart zal worden.

Doelgroep-toelichting

Iedereen met een indicatie voor huishoudelijke verzorging.

Opzegtermijn voor het stoppen van de hulp

1 week maand(en)

Regels voor het afzeggen van een afspraak

U kunt, tot 48 uur voor het zorgmoment, de zorg telefonisch afzeggen.

Opzegtermijn bij overstap naar een andere organisatie

  • tot 1 maand van tevoren: Er is altijd een opzegtermijn van 1 week.

Klachtenprocedure en hoe te melden

De klacht kan telefonisch/per klachtenformulier gemeld worden bij de desbetreffende coordinator. Deze zal de klacht met prioriteit behandeld worden. De afhandeling van de klacht is afhankelijk van de aard.

Kosten huishoudelijke hulp

U betaalt een eigen bijdrage via het CAK van €19 per periode van 4 weken

Kosten bij inzet PGB (per uur)

  • Niet mogelijk

Bemiddelingskosten

geen

Kosten intakegesprek

  • Er zijn geen kosten aan verbonden

Reiskosten

  • Nee

Eigen bijdrage

n.v.t.

Privacy

Bij de uitvoering van de dienstverlening wordt gehandeld volgens het privacyreglement.

Niet gevonden wat u zocht?

Meer hulpaanbod voor:

Hulp bij het huishouden
Vergelijk hulpaanbod