Zorgbelang - vertrouwenspersonen in de jeugdhulp
Alle (pleeg)kinderen, (pleeg)ouders en verzorgers die te maken hebben met de jeugdhulp (tot 18 jaar), hebben recht op een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Daarvoor kunnen zij terecht bij Zorgbelang inclusief. Ondersteuning door een vertrouwenspersoon is gratis. Zorgbelang inclusief is een zelfstandig stichting. De vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van de gemeente Bronckhorst.
Wat kan de vertrouwenspersoon voor jou doen?
Het kan gebeuren dat je ontevreden bent over de hulp die je krijgt. Als je er niet uit komt neem dan contact op met het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ). Allereerst luisteren zij naar jouw verhaal. Soms helpt dat al. In ieder geval zal de vertrouwenspersoon je verhaal altijd serieus nemen. Zij of hij informeert je over je rechten en geeft advies. Ook kan de vertrouwenspersoon je ondersteunen bij het opstellen van een klachtbrief en bij een gesprek met de gemeente..
Zo bereik je AKL en Zorgbelang
Bel naar 088 – 555 1000
Mail naar info@akj.nl
Chat met een vertrouwenspersoon via de website www.akj.nl. De chat is open van maandag t/m donderdag van 16.00-20.00 uur en op vrijdag van 15.00-17.00 uur.